Политика ограничене гаранције:
МемоБосс гарантује да МемоБосс-ови производи немају недостатака у материјалу и изради у оригиналном запечаћеном паковању. МемоБосс ће поправити или заменити производе и њихове делове за које се покаже да су неисправни због неодговарајуће израде или материјала, у складу са условима и ограничењима наведеним у овом уговору о гаранцији. Осим ако је другачије забрањено важећим законом, ова гаранција важи само за оригиналног купца МемоБосс производа и није преносива. Оригинал или копија рачуна о продаји или фактуре мора бити приложен да потврди датум куповине и оригиналног купца.
1. Овај уговор о гаранцији замењује све претходне или истовремене писмене или усмене споразуме између вас и КингСепц-а. КингСепц не даје никакве друге гаранције или имплициране гаранције, укључујући било какве гаранције о могућности продаје или погодности за одређену сврху.
2. Све гаранције, било изричите или подразумеване, важе само у доле наведеном периоду. Неке државе и јурисдикције не дозвољавају искључивање таквих подразумеваних гаранција, ограничења или услова гаранције, тако да се горенаведено ограничење можда не односи на вас.
3. МемоБосс може потврдити или прочитати и сачувати податке и информације (у даљем тексту заједно назване „информације“) ускладиштене у производу током постпродајног сервиса. МемоБосс се овим слаже да МемоБосс неће открити никакве информације било којој трећој страни, али то не укључује запослене у МемоБосс-у којима ће можда требати приступ информацијама, са или без вашег претходног писменог пристанка.
Услови гаранције:
*Ограничена гаранција: Гарантни период је сажетак следећих услова. Од датума првобитне куповине до истека дефинисане гарантне године за производ; или док чврсти диск не достигне декларисану вредност ДВПД или ТБВ; или време завршетка када индикатор животног циклуса производа достигне граничну вредност, што указује да је производ био подвргнут неодговарајућој употреби.
*МемоБосс захтева од вас да доставите доказ о куповини да бисте идентификовали датум куповине и одјавили се на РМА, ако доказ о куповини није доступан, МемоБосс ће се ослањати на СН (програмиран у производу) на етикети производа да дефинише почетак датум гаранције.
Ова услуга ограничене гаранције се не односи на проблеме или штете узроковане било којом од следећих околности, а МемоБосс неће бити одговоран или одговоран када:
(1) Случајна, произвољна модификација, немар, злоупотреба, неправилна употреба, погрешна употреба, демонтажа, неправилна инсталација, ненормални услови околине или употреба у условима рада које није одобрио МемоБосс (укључујући, али не ограничавајући се на употребу производа са неисправним напоном );
(2) Истрошеност при нормалној употреби;
(3) Самоуклањање етикета или налепница (укључујући све налепнице за гаранцију или контролу квалитета, серијске публикације производа или електронске бројеве) на производу или који прате производ;
(4) Проблеми у вези са производима МемоБосс који настају услед употребе са хардвером, софтвером или другим објектима који нису МемоБосс
(5) Користите МемоБосс производ у окружењу, сврху или користите производ на неприкладан начин који није у складу са намером дизајна производа, или не поштује упутства објављене у документацији МемоБосс-а;
(6) Инсталирао, модификовао, изменио или поправио било ко осим МемоБосс-а или његовог овлашћеног представника;
(7) Проблеми који нису у вези са материјалима или израдом или су превише мали да би штетили коришћењу или раду производа;
(8) Проблеми у вези са потрошним материјалом;
(9) Производи који „нису нови“ или „за које се зна да су неисправни или неисправни“. Поред тога, МемоБосс нема одговорност или обавезу да поврати било које податке из производа;
(10) Оштећење чипа услед насилног физичког тестирања, екстремних перформанси или тестирања дуговечности.
У циљу успостављања доброг дугорочног односа сарадње и сарадње на добитку. Наша компанија пружа следеће постпродајне услуге:
✬ Принцип гаранције:
Применљиви производи: ССД уређаји, Рамс
Гарантни рок: 3 године
Напомене: Ако је потребно заменити пакет, потребно је надокнадити разлику у цени пакета.
Поправка терета:
1. Купац ће сносити терет из земље одредишта у Кину, а наша компанија ће сносити накнаду за царињење за улазак у Кину.
2. Након пријема поправљених производа и њиховог обнављања, наша компанија ће сносити терет из Кине до земље одредишта, а купац ће сносити накнаду за царињење за улазак у земљу одредишта.
3. Купац такође може изабрати да конвертује котацију текућег дана директно у вредност робе и одбије је у новој поруџбини.
✬ Важан подсетник:
Пре него што вратите поправку, обавезно обавестите наше продавце и направите следеће ознаке:
1.Пакет мора бити уклоњен и биће издат само ПЦБА.
2. Неисправни производи се морају распоредити према капацитету и ставити у јединствену торбу (на пример, 12 за 120 ГБ; 24 за 240 ГБ);
3. Региструјте капацитет и количину и обавестите продавца.
4. Попуните фактуру царинске декларације и пошаљите је продавцу (вредност декларације се мора разговарати са нашим продавцем);
5. Испорука.
К1. Да ли сте произвођач?
А1: Да, ми смо искусан произвођач са сопственим калупима и производним линијама више од 15 година.
П2: Да ли испоручујете ОЕМ услугу?
О2: Да, добродошли. Ваш сопствени бренд или дизајн на ССД-у, РАМ се може испоручити!
П3: Колико дуго траје ваша гаранција?
А3: 3 године. Наш циљ је да понудимо једноставне, али висококвалитетне производе.
П4: Како могу да обезбедим своју уплату?
А4: Т/Т, Вестерн Унион, КСТ, ПаиПал, ТрадеАссуранце.
П5: Који је ваш МОК?
А5: Већина наших производа је на лагеру, нема захтева за МОК. За неке производе са штампаним сликама, захтевамо МОК 50 комада по дизајну. За посебне захтеве, добродошли да нас контактирате.
П6: Колико ће времена бити потребно за испоруку робе?
А6: Почећемо да припремамо робу по пријему Т/Т копије купаца. Након што примимо пуну уплату, испоручићемо робу у року који су се обе стране договориле.
П7: Које врсте транспорта нудите?
А7:
1. За резервне делове користимо експресну испоруку као што су ДХЛ, УПС, ФедЕк, ТНТ и ЕМС, јер уживамо у веома добрим попустима у овим компанијама.
2. Али ако нам купци обезбеде сопствене рачуне, накнада за транспорт коју плаћају такви рачуни такође је добродошла.
3. За робу са великим пакетом, ми ћемо транспортовати ваздухом и морем, а терет ћемо потврдити претходном испоруком купаца.
П8: Каква је услуга након продаје?
А8:
1. Услуга и квалитет су наша култура!
2. Имамо огроман тим који је задужен за постпродајне услуге, такође и телефонску линију која се бави жалбама и повратним информацијама купаца.
3. Нудимо 24-часовну онлајн услугу да помогнемо купцима да реше проблеме.
4. Купцима нудимо редовно ажуриране информације о тржишту.
П9: Зашто не можемо пронаћи ссд хард длск и прочитати 1 врлте дато?
О9: Новокупљени ССД генерално треба да буде форматиран у Управљању дисковима пре употребе. Препоручљиво је форматирати у Виндовс оперативном систему и користити НТФС формат.
Хвала на Вашем времену!
Било каква питања, контактирајте нас одмах.
На сва ваша питања биће одговорено у року од 6 сати!