Политика ограниченной гарантии:
MemoBoss гарантирует, что продукция MemoBoss не имеет дефектов материалов и изготовления в оригинальной запечатанной упаковке. MemoBoss отремонтирует или заменит продукты и их части, которые оказались дефектными из-за неправильного изготовления или материалов, с соблюдением условий и ограничений, изложенных в настоящем гарантийном соглашении. За исключением случаев, запрещенных применимым законодательством, данная гарантия действительна только для первоначального покупателя продукции MemoBoss и не подлежит передаче. Для подтверждения даты покупки и первоначального покупателя необходимо приложить оригинал или копию товарного чека или счета-фактуры.
1. Настоящее гарантийное соглашение заменяет все предыдущие или параллельные письменные или устные соглашения между вами и KingSepc. KingSepc не предоставляет никаких других или подразумеваемых гарантий, включая какие-либо гарантии коммерческой ценности или пригодности для определенной цели.
2. Все гарантии, явные или подразумеваемые, действительны только в течение периода времени, указанного ниже. В некоторых штатах и юрисдикциях не допускается исключение таких подразумеваемых гарантий, ограничений или условий гарантии, поэтому вышеуказанное ограничение может к вам не относиться.
3. MemoBoss может подтвердить или прочитать и сохранить данные и информацию (далее совместно именуемые «информация»), хранящиеся в продукте во время послепродажного обслуживания. MemoBoss настоящим соглашается с тем, что MemoBoss не будет раскрывать какую-либо информацию третьим лицам, за исключением сотрудников MemoBoss, которым может потребоваться доступ к информации, с вашим предварительным письменным согласием или без него.
Условия гарантии:
*Ограниченная гарантия: гарантийный срок представляет собой совокупность следующих условий. С даты первоначальной покупки до истечения установленного гарантийного года на изделие; или пока жесткий диск не достигнет заявленного значения DWPD или TBW; или время окончания, когда показатель жизненного цикла продукта достигает аномального значения, что указывает на то, что продукт использовался ненадлежащим образом.
*MemoBoss требует от вас предоставить подтверждение покупки, чтобы указать дату покупки, и расписаться в RMA. Если подтверждение покупки недоступно, MemoBoss будет полагаться на серийный номер (запрограммированный в продукте) на этикетке продукта, чтобы определить начало дата гарантии.
Данное ограниченное гарантийное обслуживание не распространяется на проблемы или повреждения, вызванные любым из следующих обстоятельств, и MemoBoss не несет ответственности в следующих случаях:
(1) Случайное, произвольное изменение, небрежность, злоупотребление, неправильное использование, неправильное использование, разборка, неправильная установка, ненормальные условия окружающей среды или использование в условиях эксплуатации, не одобренных MemoBoss (включая, помимо прочего, использование продукта с неправильным напряжением питания). );
(2)Износ при нормальном использовании;
(3) Самостоятельное удаление этикеток или наклеек (включая все гарантийные наклейки или наклейки контроля качества, серийные номера продуктов или электронные номера) на продукте или сопровождающем его;
(4) Проблемы, связанные с продуктом MemoBoss, возникающие в результате использования оборудования, программного обеспечения или других объектов сторонних производителей.
(5) Использовать продукт MemoBoss в среде, по назначению или эксплуатировать продукт ненадлежащим образом, который не соответствует замыслу продукта, или не следовать инструкциям опубликованной документации MemoBoss;
(6) Устанавливается, модифицируется, изменяется или ремонтируется кем-либо, кроме MemoBoss или ее уполномоченного представителя;
(7) Проблемы, не связанные с материалами или качеством изготовления или слишком незначительные, чтобы нанести ущерб использованию или работе продукта;
(8)Проблемы, связанные с расходными материалами;
(9)Продукты, которые «не новые» или «заведомо дефектные или неисправные». Кроме того, MemoBoss не несет ответственности и не обязан восстанавливать какие-либо данные из продукта;
(10) Повреждение чипа в результате жестких физических испытаний, испытаний на экстремальную производительность или долговечность.
Для того, чтобы установить хорошие долгосрочные отношения сотрудничества и взаимовыгодное сотрудничество. Наша компания предоставляет следующие послепродажные услуги:
✬ Принцип гарантии:
Применимые продукты: твердотельные накопители, Rams
Гарантийный срок: 3 года
Примечания: Если пакет необходимо заменить, необходимо компенсировать разницу в цене пакета.
Ремонт грузов:
1. Клиент несет ответственность за доставку из страны назначения в Китай, а наша компания несет расходы по таможенному оформлению при въезде в Китай.
2. После получения отремонтированной продукции и ее обновления наша компания возьмет на себя доставку из Китая в страну назначения, а клиент возьмет на себя оплату таможенного оформления при въезде в страну назначения.
3. Покупатель также может конвертировать котировку текущего дня непосредственно в стоимость товара и вычесть ее в новом заказе.
✬ Важное напоминание:
Перед возвратом ремонта обязательно сообщите об этом нашим продавцам и сделайте следующие отметки:
1. Пакет необходимо удалить, и будет выдан только PCBA.
2. Дефектную продукцию необходимо распределить по емкости и сложить в единый пакет (например, 12 по 120ГБ; 24 по 240ГБ);
3. Зарегистрируйте мощность и количество и сообщите об этом продавцу.
4. Заполните счет-фактуру таможенной декларации и отправьте ее продавцу (Декларируемую стоимость необходимо обсудить с нашим продавцом);
5. Отгрузка.
Вопрос 1. Вы производитель?
A1: Да, мы являемся опытным производителем с собственными формами и производственными линиями более 15 лет.
В2: предоставляете ли вы услуги OEM?
A2: Да, мы пришли. Ваш собственный бренд или дизайн на SSD, возможна поставка оперативной памяти!
В3: Как долго длится ваша гарантия?
А3: 3 года. Наша цель – предлагать простые, но качественные продукты.
В4: Как я могу защитить свой платеж?
A4: T/T, Western Union, XT, PayPal, TradeAssurance.
В5: какой у вас минимальный заказ?
A5: большая часть нашей продукции имеется на складе, минимальный заказ не требуется. Для некоторых продуктов с напечатанными изображениями мы запрашиваем минимальный заказ 50 шт. на каждый дизайн. Для особых требований, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В6: сколько времени займет доставка товара?
A6: Мы начнем подготовку товаров после получения копии T/T от покупателя. После получения полной оплаты мы доставим товар в срок, согласованный обеими сторонами.
В7: Какие способы транспортировки вы предлагаете?
A7:
1. Для запасных частей мы используем экспресс-доставку, такую как DHL, UPS, FedEx, TNT и EMS, так как в этих компаниях мы пользуемся очень хорошими скидками.
2. Но если покупатели предоставляют нам собственные счета, также приветствуется оплата транспортных расходов с таких счетов.
3. Для товаров в большой упаковке мы доставим их по воздуху и морю и подтвердим доставку с предварительной доставкой покупателя.
В8: Как осуществляется послепродажное обслуживание?
А8:
1. Сервис и качество-наша культура!
2. У нас есть огромная команда, которая отвечает за послепродажное обслуживание, а также горячая линия обслуживания, которая занимается жалобами и отзывами покупателей.
3. Мы предлагаем круглосуточное онлайн-обслуживание, чтобы помочь покупателям решить проблемы.
4. Мы регулярно предлагаем покупателям обновленную рыночную информацию.
В9: Почему мы не можем найти ssd hard dlsk и прочитать 1 записанные данные?
О9: Перед использованием недавно купленный твердотельный накопитель обычно необходимо отформатировать в разделе «Управление дисками». Рекомендуется форматировать в операционной системе Windows и использовать формат NTFS.
Спасибо за ваше время!
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
На все ваши вопросы ответят в течение 6 часов!