Politika ograničenog jamstva:
MemoBoss jamči da MemoBossovi proizvodi nemaju nedostataka u materijalu i izradi u originalnom zatvorenom pakiranju. MemoBoss će popraviti ili zamijeniti proizvode i njihove dijelove koji se pokažu neispravnim zbog neodgovarajuće izrade ili materijala, podložno uvjetima i ograničenjima navedenim u ovom ugovoru o jamstvu. Osim ako je drugačije zabranjeno primjenjivim zakonom, ovo jamstvo vrijedi samo za prvobitnog kupca proizvoda MemoBoss i nije prenosivo. Izvornik ili kopija računa ili fakture mora biti priložena kako bi se potvrdio datum kupnje i izvorni kupac.
1. Ovaj ugovor o jamstvu će zamijeniti sve prethodne ili istodobne pisane ili usmene ugovore između vas i KingSepca. KingSepc ne daje nikakva druga ili podrazumijevana jamstva, uključujući bilo kakva jamstva o mogućnosti prodaje ili prikladnosti za određenu svrhu.
2. Sva jamstva, bila izričita ili podrazumijevana, vrijede samo za vremensko razdoblje navedeno u nastavku. Neke države i jurisdikcije ne dopuštaju isključivanje takvih podrazumijevanih jamstava, ograničenja ili uvjeta jamstva, tako da se gore navedeno ograničenje možda ne odnosi na vas.
3. MemoBoss može potvrditi ili pročitati i spremiti podatke i informacije (u daljnjem tekstu zajednički "informacije") pohranjene u proizvodu tijekom postprodajne usluge. MemoBoss se ovime slaže da MemoBoss neće otkriti nikakve informacije bilo kojoj trećoj strani, ali to ne uključuje zaposlenike MemoBossa koji bi mogli trebati pristup informacijama, sa ili bez vašeg prethodnog pismenog pristanka.
Uvjeti jamstva:
*Ograničeno jamstvo: Jamstveni rok je sažetak sljedećih uvjeta. Od datuma originalne kupnje do isteka definirane jamstvene godine za proizvod; ili dok tvrdi disk ne dosegne deklariranu vrijednost DWPD ili TBW; ili vrijeme završetka kada indikator životnog ciklusa proizvoda dosegne izvanrednu vrijednost, što ukazuje da je proizvod bio podvrgnut neprikladnoj uporabi.
*MemoBoss zahtijeva da dostavite dokaz o kupnji kako biste identificirali datum kupnje i potpisali RMA, ako dokaz o kupnji nije dostupan, MemoBoss će se osloniti na SN (programiran u proizvodu) na etiketi proizvoda kako bi definirao početak datum jamstva.
Ova ograničena jamstvena usluga ne odnosi se na probleme ili štete uzrokovane bilo kojom od sljedećih okolnosti, a MemoBoss neće biti odgovoran kada:
(1) Slučajna, proizvoljna modifikacija, nemar, zlouporaba, nepravilna uporaba, pogrešna uporaba, rastavljanje, nepravilna instalacija, nenormalni uvjeti okoline ili uporaba pod radnim uvjetima koje nije odobrio MemoBoss (uključujući, ali ne ograničavajući se na upotrebu proizvoda s neispravnim naponom napajanja );
(2) Istrošenost tijekom normalne uporabe;
(3)Samouklanjanje etiketa ili naljepnica (uključujući sve naljepnice o jamstvu ili kontroli kvalitete, serijske oznake proizvoda ili elektroničke brojeve) na ili uz proizvod;
(4) Problemi povezani s MemoBoss proizvodom koji proizlaze iz upotrebe s hardverom, softverom ili drugim objektima koji nisu MemoBoss
(5) koristiti proizvod MemoBoss u okruženju, namjeni ili upravljati proizvodom na neodgovarajući način koji nije u skladu s namjerom dizajna proizvoda ili ne slijediti upute MemoBossove objavljene dokumentacije;
(6) Instalirao, modificirao, mijenjao ili popravljao bilo tko osim MemoBossa ili njegovog ovlaštenog predstavnika;
(7) Problemi koji nisu povezani s materijalima ili izradom ili su previše mali da bi štetili korištenju ili radu proizvoda;
(8) Problemi povezani s potrošnim materijalom;
(9) Proizvodi koji "nisu novi" ili "poznati kao neispravni ili neispravni". Osim toga, MemoBoss nema odgovornost niti obvezu oporaviti bilo kakve podatke iz proizvoda;
(10) Oštećenje čipa uslijed nasilnog fizičkog testiranja, ispitivanja ekstremnih performansi ili dugovječnosti.
Kako bismo uspostavili dobar dugoročni odnos suradnje i suradnju u kojoj svi pobjeđuju. Naša tvrtka pruža sljedeće usluge nakon prodaje:
✬ Načelo jamstva:
Primjenjivi proizvodi: solid state diskovi, Ramovi
Jamstveni rok: 3 godine
Napomena: Ukoliko je potrebno zamijeniti paket potrebno je nadoknaditi razliku u cijeni paketa.
Popravak tereta:
1. Kupac će snositi teret od odredišne zemlje do Kine, a naša tvrtka će snositi naknadu za carinjenje za ulazak u Kinu.
2. Nakon primitka popravljenih proizvoda i njihove obnove, naša tvrtka će snositi teret od Kine do odredišne zemlje, a kupac će snositi naknadu za carinjenje za ulazak u odredišnu zemlju.
3. Kupac također može odlučiti pretvoriti ponudu tekućeg dana izravno u vrijednost robe i odbiti je u novoj narudžbi.
✬ Važan podsjetnik:
Prije vraćanja popravka svakako obavijestite naše prodavače i označite sljedeće:
1. Paket se mora ukloniti i izdat će se samo PCBA.
2. Neispravni proizvodi moraju se rasporediti prema kapacitetu i staviti u jedinstvenu vrećicu (na primjer, 12 za 120 GB; 24 za 240 GB);
3. Registrirajte kapacitet i količinu i obavijestite prodavača.
4. Ispunite fakturu carinske deklaracije i pošaljite je prodavaču (o deklariranoj vrijednosti morate razgovarati s našim prodavačem);
5. Otprema.
P1. Jeste li proizvođač?
A1: Da, mi smo iskusni proizvođač s vlastitim kalupima i proizvodnim linijama više od 15 godina.
P2: Pružate li OEM uslugu?
A2: Da, Wecomed. Vaš vlastiti brend ili dizajn na SSD-u, RAM-u se može isporučiti!
P3: Koliko dugo traje vaše jamstvo?
A3: 3 godine. Naš cilj je ponuditi jednostavne, ali visokokvalitetne proizvode.
P4: Kako mogu osigurati svoje plaćanje?
A4: T/T, Western Union, XT, PayPal, TradeAssurance.
P5: Koji je vaš MOQ?
A5: Većina naših proizvoda je na zalihama, nema zahtjeva za MOQ. Za neke proizvode s tiskanim slikama zahtijevamo MOQ 50 komada po dizajnu. Za posebne zahtjeve, dobrodošli da nas kontaktirate.
P6: Koliko će trajati isporuka robe?
A6: Počet ćemo s pripremom robe po primitku T/T kopije kupca. Nakon što primimo vašu punu uplatu, isporučit ćemo robu u roku koji su obje strane dogovorile.
P7: Kakve metode prijevoza nudite?
A7:
1. Za rezervne dijelove koristimo ekspresnu dostavu kao što su DHL, UPS, FedEx, TNT i EMS, jer uživamo vrlo dobre popuste u tim tvrtkama.
2. Ali ako nam kupci daju svoje račune, naknada za prijevoz plaćena s takvih računa također je dobrodošla.
3. Za robu s velikim paketom, mi ćemo transportirati zračnim i pomorskim putem, a potvrdit ćemo teret uz prethodnu dostavu kupaca.
P8: Kakva je usluga nakon prodaje?
A8:
1. Usluga i kvaliteta su naša kultura!
2. Imamo veliki tim koji je zadužen za postprodajne usluge, također i telefonsku liniju koja se bavi pritužbama i povratnim informacijama kupaca.
3. Nudimo 24-satnu online uslugu kako bismo kupcima pomogli u rješavanju problema.
4. Kupcima redovito nudimo ažurirane informacije o tržištu.
P9: Zašto ne možemo pronaći ssd hard dlsk i pročitati 1 wrlte dato?
A9: Novokupljeni SSD općenito treba formatirati u Upravljanju diskom prije upotrebe. Preporuča se formatiranje u Windows operativnom sustavu i korištenje NTFS formata.
Hvala na Vašem vremenu!
Bilo kakva pitanja, odmah nas kontaktirajte.
Na sva vaša pitanja bit će odgovoreno u roku od 6 sati!