Политика за ограничена гаранция:
MemoBoss гарантира, че продуктите на MemoBoss са без дефекти в материалите и изработката в оригиналната им запечатана опаковка. MemoBoss ще поправи или замени продукти и части от тях, които се окажат дефектни поради неправилна изработка или материали, при спазване на условията и ограниченията, изложени в това гаранционно споразумение. Освен ако не е забранено друго от приложимото законодателство, тази гаранция е валидна само за първоначалния купувач на продуктите MemoBoss и не подлежи на прехвърляне. Трябва да се приложи оригинал или копие на касовата бележка или фактурата, за да се потвърди датата на покупката и първоначалния купувач.
1. Това гаранционно споразумение заменя всички предишни или едновременни писмени или устни споразумения между вас и KingSepc. KingSepc не дава никакви други или подразбиращи се гаранции, включително каквито и да е гаранции за продаваемост или годност за определена цел.
2. Всички гаранции, изрични или подразбиращи се, са валидни само за периода от време, посочен по-долу. Някои държави и юрисдикции не позволяват изключването на такива подразбиращи се гаранции, ограничения или условия на гаранция, така че горното ограничение може да не се отнася за вас.
3. MemoBoss може да потвърди или прочете и запази данните и информацията (наричани по-нататък общо „информация“), съхранени в продукта по време на следпродажбено обслужване. С настоящото MemoBoss се съгласява, че MemoBoss няма да разкрива никаква информация на трети страни, но това не включва служители на MemoBoss, които може да се нуждаят от достъп до информацията, със или без вашето предварително писмено съгласие.
Гаранционни условия:
*Ограничена гаранция: Гаранционният период е обобщение на следните условия. От датата на първоначалната покупка до изтичане на определената гаранционна година за продукта; или докато твърдият диск достигне декларираната DWPD или TBW стойност; или крайното време, когато индикаторът за жизнения цикъл на продукта достигне отклонение, което показва, че продуктът е бил използван неправилно.
*MemoBoss изисква да предоставите доказателство за покупка, за да идентифицирате датата на покупка и да подпишете RMA, ако доказателство за покупка не е налично, MemoBoss ще разчита на SN (програмиран в продукта) на етикета на продукта, за да определи началото дата на гаранцията.
Тази ограничена гаранционна услуга не се прилага за проблеми или щети, причинени от някое от следните обстоятелства, и MemoBoss няма да носи отговорност, когато:
(1) Случайна, произволна модификация, небрежност, злоупотреба, неправилна употреба, злоупотреба, разглобяване, неправилна инсталация, необичайни условия на околната среда или използване при работни условия, неодобрени от MemoBoss (включително, но не само, използване на продукта с неправилно захранващо напрежение );
(2) Износване при нормална употреба;
(3) Самоотстраняване на етикети или стикери (включително всички стикери за гаранция или контрол на качеството, серийни номера на продукти или електронни номера) върху или придружаващи продукта;
(4) Проблеми, свързани с продукта MemoBoss, произтичащи от използване с хардуер, софтуер или други обекти, различни от MemoBoss
(5) Използване на продукта MemoBoss в среда, предназначение или работа с продукта по неподходящ начин, който не е в съответствие с предназначението на продукта, или неизпълнение на инструкциите на публикуваната документация на MemoBoss;
(6) Инсталиран, модифициран, променен или поправен от някой, различен от MemoBoss или негов упълномощен представител;
(7) Проблеми, които не са свързани с материалите или изработката или са твърде незначителни, за да навредят на използването или работата на продукта;
(8)Проблеми, свързани с консумативи;
(9) Продукти, които „не са нови“ или „известни като дефектни или дефектни“. Освен това MemoBoss не носи отговорност или задължение да възстановява каквито и да било данни от продукта;
(10) Повреда на чипа поради насилствени физически тестове, екстремни резултати или тестове за дълготрайност.
За да се установят добри дългосрочни отношения на сътрудничество и печелившо сътрудничество. Нашата компания предоставя следните следпродажбени услуги:
✬ Принцип на гаранцията:
Приложими продукти: SSD устройства, Ram
Гаранционен срок: 3 години
Забележки: При необходимост от смяна на пакета, трябва да се компенсира разликата в цената на пакета.
Товарен ремонт:
1. Клиентът поема транспорта от страната на местоназначение до Китай, а нашата компания поема таксата за митническо освобождаване за влизане в Китай.
2. След получаване на ремонтираните продукти и тяхното подновяване, нашата компания ще поеме товара от Китай до страната на местоназначение, а клиентът ще поеме таксата за митническо освобождаване за влизане в страната на местоназначение.
3. Купувачът може също да избере да преобразува офертата за текущия ден директно в стойността на стоките и да я приспадне в новата поръчка.
✬ Важно напомняне:
Преди да върнете ремонта, не забравяйте да уведомите нашите търговци и да направите следните бележки:
1. Пакетът трябва да бъде премахнат и ще бъде издаден само PCBA.
2. Дефектните продукти трябва да бъдат разпределени според капацитета и поставени в унифицирана торба (например 12 за 120GB; 24 за 240GB);
3. Регистрирайте капацитета и количеството и информирайте продавача.
4. Попълнете фактурата от митническата декларация и я изпратете на продавача (декларираната стойност трябва да се обсъди с нашия продавач);
5. Изпращане.
Q1. Производител ли сте?
A1: Да, ние сме опитен производител със собствени форми и производствени линии в продължение на повече от 15 години.
Q2: Предоставяте ли OEM услуга?
A2: Да, Wecomed. Може да се достави ваша собствена марка или дизайн на SSD, RAM!
Q3: Колко дълго е вашата гаранция?
A3: 3 години. Нашата цел е да предлагаме прости, но висококачествени продукти.
Q4: Как мога да осигуря плащането си?
A4: T/T, Western Union, XT, PayPal, TradeAssurance.
Q5: Какво е вашето MOQ?
A5: Повечето от нашите продукти са на склад, няма заявка за MOQ. За някои продукти с отпечатани снимки изискваме MOQ 50 бр. за дизайн. За специални изисквания, добре дошли да се свържете с нас.
В6: Колко време ще отнеме доставката на стоки?
A6: Ще започнем да подготвяме стоките след получаване на T/T копие от купувача. След получаване на пълното Ви плащане, ние ще доставим стоките в срока, който двете страни са договорили.
Q7: Какъв вид транспортни методи предлагате?
A7:
1. За резервни части използваме експресна доставка като DHL, UPS, FedEx, TNT и EMS, тъй като се радваме на много добра отстъпка в тези компании.
2. Но ако купувачите ни предоставят свои собствени сметки, таксата за транспорт, платена от такива сметки, също е добре дошла.
3. За стоки с голяма опаковка ние ще транспортираме по въздух и море и ще потвърдим превоза с предварителна доставка на купувача.
Q8: Как е следпродажбеното обслужване?
A8:
1. Обслужването и качеството са нашата култура!
2. Имаме огромен екип, който отговаря за следпродажбеното обслужване, също и гореща линия за обслужване, която се занимава с оплаквания и обратна връзка от купувачи.
3. Ние предлагаме 24-часова онлайн услуга, за да помогнем на купувачите да разрешат проблеми.
4. Предлагаме на купувачите редовно актуализирана пазарна информация.
Q9: Защо не можем да намерим ssd hard dlsk и да прочетем 1 wrlte dato?
A9: Новозакупеният SSD обикновено трябва да бъде форматиран в управлението на дискове, преди да се използва. Препоръчително е да форматирате в операционната система windows и да използвате NTFS формат.
Благодаря за отделеното време!
Всякакви въпроси, моля свържете се с нас незабавно.
На всички ваши въпроси ще бъде отговорено в рамките на 6 часа!